Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών 60 Ημερών

Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 60 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από τη στιγμή που παραλαμβάνετε το προϊόν σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@tuesdayglow.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη αίτηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο support@tuesdayglow.com.

Φθορές και Προβλήματα
Παρακαλούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να βρούμε λύση.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Είδη
Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά), εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα αντικείμενα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά). Δεν δεχόμαστε επίσης επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το προϊόν σας.

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα σε έκπτωση ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο γρηγορότερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα αποκτήσετε το προϊόν που επιθυμείτε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε. Μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, πραγματοποιήστε νέα αγορά για το αντικείμενο που θέλετε.

Περίοδος Υπαναχώρησης 14 Ημερών για την Ευρωπαϊκή Ένωση
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, αν το προϊόν αποστέλλεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές Χρημάτων
Θα σας ενημερώσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων ή όχι. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την επεξεργασία και την καταχώριση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της κάρτας σας.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@tuesdayglow.com